En Leguano nos tomamos en serio la satisfacción del cliente y estamos dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para asegurarnos de que esté satisfecho. Respaldamos la mano de obra de calidad de nuestros zapatos Leguano fabricados en Alemania. Si alguna vez tiene alguna pregunta o inquietud, puede comunicarse con nosotros a leguanosales@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.

Políticas de envío

Cuando se realiza su pedido, empaquetaremos cuidadosamente sus zapatos y los prepararemos para el envío de inmediato, saldrán por la puerta dentro de las 24 a 48 horas (MF). Todos los envíos a los EE. UU. Se envían a través de UPS. UPS generalmente demora de 3 a 5 días hábiles dependiendo de dónde se encuentre en los EE. UU. Todos los envíos a Canadá se envían a través de Canada Post. Por lo general, demoran entre 2 y 7 días, dependiendo de dónde se encuentre. Agregue otro par de días para envíos a áreas remotas. Las entregas fuera de EE. UU. Y Canadá se envían a través de la mejor opción de mensajería disponible, los tiempos de entrega variarán.

Políticas de Devolución

Para todas las devoluciones, sus zapatos Leguano deben ser recibidos por nosotros en una condición nueva, sin usar, original y en su caja original, sin daños.
Si recibe su pedido y está dañado, defectuoso o recibió los zapatos equivocados, envíenos un correo electrónico a leguanosales@gmail.com e incluya la siguiente información;

• Su número de pedido o recibo de la tienda junto con un envío a nombre y dirección.
• Su número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.
• Una descripción del problema con el producto.
• Una fotografía que muestra el problema.
• A qué tamaño le gustaría cambiar o por qué desea un reembolso.

Una vez que se apruebe su solicitud, le proporcionaremos instrucciones para que nos los devuelva. Tenga en cuenta que usted será responsable del costo de envío de devolución.